Projeto
Pesquisa de Satisfação
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Empresas juniores oferecendo este projeto
Descrição
Tem por objetivo mensurar o que os clientes estão pensando sobre os produtos vendidos e/ou serviços prestados por uma organização para a melhor tomada de decisão e satisfação dos mesmos.
Descrição
Avaliar a percepção dos consumidores sobre determinado produto/serviço já consumido, com o objetivo de investigar critérios de qualidade a serem melhorados nos produtos/serviços.
Descrição
A pesquisa de satisfação é uma estratégia proativa das empresas, em que a sua principal função é receber feedback do cliente. Esse feedback é tão rico de informações que pode ser transformado em oportunidades a partir do momento em que são esclarecidas as necessidades e os gostos da clientela